Política de Cashback

1. Detalhes do Cashback

• Percentual de Cashback: 10% do valor total da compra.

• Política de Resgate: O valor do cashback pode ser utilizado em até 20% do valor total de um novo pedido.

• Validade do Cashback: O cashback acumulado tem validade de 60 dias a partir da data da compra.

2. Como Funciona

1. Acumulação de Cashback no site: Ao realizar uma compra em nosso site, você receberá 10% do valor total da compra em cashback. Por exemplo, se você gastar R$ 100,00, você acumulará R$ 10,00 em cashback. O cashback chegará em forma de cupom no e-mail cadastrado. Caso não localize o cashback na caixa de entrada, verifique a sua caixa de spam ou lixeira. Se ainda assim não localizar, entre em contato conosco através do número (31) 3486-4744 ou através do e-mail sac@empirepet.com.br.

2. Acumulação de Cashback na loja: Ao realizar uma compra nas nossas lojas físicas com cadastro, você receberá 10% do valor total da compra em cashback. O saldo do cashback pode ser consultado no App Nummus ou através dos nossos atendentes.

3. Resgate do Cashback no site: O cashback acumulado pode ser utilizado em suas próximas compras no site com a utilização do cupom recebido no e-mail. No entanto, o valor do cashback utilizado não pode ultrapassar 20% do valor total do novo pedido. Por exemplo, se seu próximo pedido for de R$ 200,00, você poderá usar até R$ 40,00 do seu saldo de cashback. O cashback está vinculado ao cadastro que fez a compra, portanto para utilizar o cashback a nova compra deverá ser feita no mesmo cadastro.

4. Resgate do Cashback na loja: O cashback acumulado pode ser utilizado em suas próximas compras na mesma filial onde foi realizada a compra anterior. Basta solicitar no caixa no momento do pagamento e o valor de saldo será abatido. No entanto, o valor do cashback utilizado não pode ultrapassar 20% do valor total do novo pedido. Por exemplo, se seu próximo pedido for de R$ 200,00, você poderá usar até R$ 40,00 do seu saldo de cashback. O cashback está vinculado ao cadastro que fez a compra, portanto para utilizar o cashback a nova compra deverá ser feita no mesmo cadastro.

5. Validade: O cashback tem validade de 60 dias a partir da data da compra original. Após esse período, o valor do cashback expirará e não poderá mais ser utilizado.

3. Termos e Condições

• O cashback só poderá ser adquirido por clientes cadastrados com pelo menos nome, telefone e CPF.

• O cashback em forma de cupom é válido apenas para compras realizadas em nosso site.

• O cashback obtido em compras na loja física pode ser utilizado apenas na filial onde foi efetuada a compra.

• O cashback em compras na loja física é liberado 1 dia após a compra.

• O cashback não pode ser utilizado para clientes do atacado.

• O valor do cashback não pode ser acumulado com descontos extras. É válido apenas para as  promoções vigentes.

• O valor do cashback não é transferível e não pode ser convertido em dinheiro.

• Em caso de devolução ou cancelamento de pedidos, o valor do cashback acumulado será ajustado proporcionalmente.

• Nos reservamos o direito de modificar ou encerrar a política de cashback a qualquer momento, mediante aviso prévio.

Para mais informações, consulte nossos Termos e Condições ou entre em contato com o nosso suporte ao cliente através do número (31) 3486-4744 ou através do e-mail sac@empirepet.com.br.

Aproveite seu cashback e boas compras!